客户访问:了解客户需 求的定性市场调研方法,面对面 看到产品使用情形,提问,识别 问题,倾听客户的意见和解决方案 建议。B2用的最多发掘机会,了 解需求,提出产品改进. C、D 和设计师无关

在新产品开发过程中，客户访问扮演着重要的角色。让我们分析各个选项以确定正确答案：

A: **Great opportunities to sell the new product.新产品销售的好机会**
虽然客户访问可能会间接促进新产品的销售，但其主要目的并不是直接销售产品，而是收集反馈以改善设计。因此，这并不是最合适的答案。

B: **Very specific events where the customer and the developer interact.客户和开发人员互相影响的特定事件**
客户访问通常是计划周密的活动，旨在让开发人员与客户直接互动，从而获取宝贵的反馈。这有助于理解客户的需求和偏好，使产品更符合市场需求。这是一个正确的描述。

C: **Good places for the designer to observe how the customer and the sales force interact.设计师观察顾客和销售人员互动的好地方**
虽然设计师可能会关注客户与销售人员的互动，但这并不是客户访问的主要目的。主要目的是获取用户需求和反馈，而非关注销售互动。

D: **Very short events where the design team exchanges business cards with the potential customer.设计团队与潜在客户交换名片的短事件**
此选项过于简化了客户访问的目的和过程。客户访问是深入交流和理解客户需求的机会，而不仅仅是交换名片。

综上所述，**B**选项更准确地描述了客户访问在新产品开发中的角色。因此，正确答案是 **B: Very specific events where the customer and the developer interact.**