二级市场研究：收集信息的时间短,成本低。 ACD客户访问属于一级市场研究

二级市场研究（Secondary Market Research）通常是指对现有数据的收集和分析，而不是收集新的原始数据。相比于初级市场研究（Primary Market Research），二级市场研究通常涉及查找和利用已经存在的数据源，如行业报告、学术期刊、政府出版物和其他公司的报告。因此，答案是选项 B："Less expensive than primary market research.比初级市场研究费用更低"。以下是专业分析：

### 分析理由：
1. **成本因素**：
- **二级市场研究成本较低**：二级市场研究通常通过已发布的数据来获取信息，节省了像初级市场研究中需要设计调查、进行实验或收集原始数据的费用。

2. **研究资源**：
- **现有数据的利用**：二级市场研究主要依赖于现有的资料和数据，这减少了需要从头开始进行新数据收集的工作量和费用。

3. **时间效率**：
- **快速访问**：由于数据已经存在，二级市场研究通常可以更快地进行，因为数据收集阶段已经由其他机构或研究人员提前完成。

4. **应用场景**：
- **B选项的合理性**：选项 D 描述的是初级市场研究的方法，即通过第三方机构进行详细的电话调查，这是一种获取新数据的方式，而非利用现有数据。

5. **其他选项分析**：
- **选项 A 和 C**：描述的内容虽然可能涉及客户数据和公司内部数据的收集，但通常与二级市场研究的定义不完全契合。二级市场研究更强调使用外部的、已发表的资料。

因此，结合二级市场研究的特点和方式，正确答案是 B。