P177 人种学市场的定义是:“研究客户及其相关环境的一种定性的、描述性的市场调研方法。研究者在现场观察客户和所处环境,以获得对他们的生活方式或文化环境的深刻理解,从而获得有关客户需求和问题的基本信息。”(参见PDMA术语表)
正确答案是 D: A descriptive qualitative research methodology for studying customer in relation to his or her environment 一种研究顾客和其所处环境关系的描述性定性调研方法。
### 专业分析
人种学（Ethnography）在市场研究中的应用通常涉及对消费者在其自然环境中行为的观察和分析。这种研究方法重视理解消费者在真实环境中的行为、习惯和互动方式，以提供深刻的洞察。
#### 为什么选 D：
- **描述性和定性**：人种学是一种定性研究方法，重在描述和理解特定人群的行为和文化背景，而不是进行数量化的测量或验证假设。
- **环境关系**：重点在于考察消费者与其所处环境的互动，包括家庭、工作场所、社群等，这些背景对消费者的行为和决策有重要影响。
#### 针对其他选项的分析：
- **A: 确认性调研**：通常用于验证已知现象或理论，而非人种学的探索和描述特性。
- **B: 新产品创意识别**：虽可能是人种学结果的应用之一，但本质上人种学不局限于此，相对不够全面。
- **C: 探索性研究的解决方案**：这种描述较为模糊，人种学更关注文化和行为理解，而非直接用于解决方案开发。
总的来说，人种学在市场研究中的价值在于其能够提供对消费者真实行为和习惯的深刻洞察，从而帮助品牌更好地理解用户需求和优化市场策略。
