价值本质根植于客户从新产品中获得的“利益”和客户的支付价格之间的权衡,所以在制定价值主张时,关注能为客户带来的“利益”,而非产品的“性能”
正确答案是D: Benefits, features 利益,性能。
专业分析:
在制定价值主张时,公司应更加关注客户从产品中获得的利益,而不是仅仅关注产品的具体性能或特征。以下是原因:
1. **客户导向**:客户通常更关心产品能为他们带来什么好处或解决什么问题,而不是产品本身具有什么样的技术特征。利益能够直接影响客户的购买决策。
2. **竞争优势**:通过强调产品带来的利益,公司可以更有效地与竞争对手区分开来。即使多个产品具有类似的功能,能够提供更大客户利益的产品往往更具吸引力。
3. **市场沟通**:以利益为导向的沟通更容易引起客户的共鸣,因为它直接回应了客户的需求和期望。
因此,E-bikes公司在制定上市战略时,应优先考虑如何向客户传达产品所带来的利益,而不仅仅是罗列产品的性能。