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John is a product development manager working in a company. After participating in a PDMA workshop on product development performance indexes, she decides to use an index framework to transform the Company into a true learning organization for product development. Which of the following methods will you recommend John to use for achieving the goal?John是一家公司的产品开发经理,在参加了一个关于产品开发绩效指标的PDMA研讨班之后,她决定通过运用一个指标框架来促使公司在产品开发方面成为真正的学习型组织,你会建议John采用以下哪种方法来实现目标?
A. Develop a set of indexes that can be used to report regularly to executives and the Board of Directors开发一整套可用于定期向高管和董事会进行汇报的指标
B. Develop a set of lagging, leading, and real-time indexes based on the Company's own weaknesses, so that these indexes would be regularly reported to executives for decision-making of improvement action 根据公司自身的薄弱环节,开发一整套滞后的、领先的以及实时的指标,从而定期向高管报告这些指标以做出改进行动的
C. Appoint a consulting firm to assist it in establishing the performance index framework任命一家咨询公司来帮助制定绩效指标框架
D. Implement a set of vigor indexes for the profitability of new products developed over the past five years针对过去5年所开发的新产品的盈利能力,实施一套活力指标
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在具体的产品开发中可以采取图5.19的步骤,以实现成功因素的潜在改进。 分析题干,公司制定产品开发绩效指标框架的目的是建立一个学习型组织,即不断地学习持续地改进。 AD是指高管汇报常用的度量指标。 B更符合红宝书中P160图5.19的步骤。

我建议John采用方法B:根据公司自身的薄弱环节,开发一整套滞后的、领先的以及实时的指标,从而定期向高管报告这些指标以做出改进行动的。

**专业分析:**

1. **全面性**:方法B提到的滞后、领先和实时指标可以全面覆盖产品开发的各个阶段和方面。滞后指标可以反映过去的绩效,领先指标可以预测未来的趋势,实时指标则可以提供当前的状态。这样可以确保公司在产品开发的各个阶段都有清晰的指标来进行监控和改进。

2. **针对性**:方法B强调根据公司自身的薄弱环节来开发指标,这意味着这些指标是量身定制的,能够更有效地反映公司在产品开发过程中的实际问题和挑战。这样可以帮助公司更有针对性地进行改进和提升。

3. **决策支持**:定期向高管报告这些指标,可以为高层管理者提供及时、准确的信息,支持他们做出明智的决策。通过这些数据,管理层可以更好地理解公司在产品开发方面的表现,并据此采取相应的改进行动。

4. **持续改进**:这种方法强调定期报告和改进行动,这符合学习型组织的理念。通过不断地监控和改进,公司可以持续提升产品开发的能力和绩效,逐步实现成为真正的学习型组织的目标。

相比之下,方法A虽然也涉及到指标的开发和报告,但没有强调指标的类型和针对性,可能无法全面覆盖产品开发的各个方面。方法C虽然可以借助外部专家的帮助,但最终的指标框架是否适合公司自身的情况仍然是未知数。方法D则过于狭窄,只关注过去五年的新产品盈利能力,无法全面反映公司在产品开发方面的整体绩效。

综上所述,方法B更具全面性、针对性和实用性,是实现公司成为学习型组织的最佳选择。