定性研究：意味着这类数据无法经由统计分析方法计算出有信度的结果。 选项中只有C是错误的，B、D本身描述没有错，但是不符合题目所问的“从可靠性的角度”。

从可靠性的角度来看，以下是对每个选项的分析：

A: 定性数据在本质上，不能用于要求可靠结果的统计分析。
- 这种说法并不完全正确。虽然定性数据通常不用于传统的统计分析，但它们在理解深层次的动机、态度和行为方面非常有价值。定性研究通常用于探索性研究，而不是验证性研究，因此其可靠性更多地依赖于研究设计和数据收集方法的严谨性。

B: 定性方法是关于意见，信念和动机的，这些是在收集客户最初需求时非常重要的输入性信息。
- 这是正确的。定性研究确实关注于收集意见、信念和动机，这些信息在早期阶段的需求收集中非常重要。它们有助于形成初步的假设和理解客户需求。

C: 定性方法可以在受信任的环境中从数量有限的受访者那里获得深刻的研究，从而确保所发现的真实情况具有更高的可靠性。
- 这种说法有一定的道理，但需要注意的是，定性研究的可靠性更多依赖于研究者的能力和研究设计的质量。尽管可以获得深刻的见解，但这些见解的普遍性和可重复性可能受到限制。

D: 定量研究涉及到大量的问题和回答，因此，利用具有高可靠性、自动化流程的专用软件能够很容易地处理来自这类研究的数据。
- 这是正确的。定量研究通常涉及较大的样本量和结构化的数据，这使得数据分析可以使用统计软件来进行，确保数据处理的高效性和可靠性。

综上所述，从可靠性的角度来看，D选项是最正确的。定量研究通过大样本量和标准化的数据收集方法，使得数据处理和分析具有高可靠性。