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(多选题)二八分析经常用来定位重要对象,以下场景中二八分析法不适用的场景是()。
A. 发现重要客户群体
B. 了解客户生命周期
C. 了解付费流程转化效果
D. 了解不同时间点下的趋势变化
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题目解析
题目评论(1)

BCD 都是时间下状态变化情况的分析场景,只有A 是判断重要对象的业务场景,所以正确答案是BCD。

答案:B、C、D

专业分析:

解析:二八分析法核心是找出“关键少数(20% )”和“次要多数(80% )”,聚焦重要对象筛选。
- **A选项**:发现重要客户群体,符合二八法“找关键少数”逻辑,适用;
- **B选项**:了解客户生命周期,是研究客户从进入到流失的阶段变化,关注的是时间维度的状态流转,并非筛选重要对象,不适用;
- **C选项**:了解付费流程转化效果,侧重分析转化环节的步骤、效率,是流程性分析,不是定位重要对象,不适用;
- **D选项**:了解不同时间点下的趋势变化,关注的是随时间的趋势波动,属于时间序列分析范畴,和二八法“找关键对象”无关,不适用。

综上,选B、C、D 。

用户95384
答案与解析不一致,我觉得解析是对的,该题答案是BD