题干是五问法的应用场景,用于识别因果关系链
正确答案是:B: 五问法
专业分析:
五问法(5 Whys)是一种常用于根本原因分析的技术。其核心思想是通过连续提问“为什么”,深入挖掘问题的根本原因。每次回答都会引出下一个“为什么”,直到找到问题的根本原因为止。这个方法特别适用于识别和区分症状、低层次的原因和根本原因。
具体分析:
1. **故障树分析法(FTA)**:主要用于系统可靠性和安全性分析,通过构建逻辑树来识别系统故障的路径和原因。它更适合于复杂系统的故障分析,而不是逐层深入的根本原因分析。
2. **五问法(5 Whys)**:通过连续提问“为什么”来深入挖掘问题的根本原因。它适合用于识别每个已识别的原因是否是症状、低层次的原因还是根本原因。这个方法简洁明了,容易应用在各种问题分析中。
3. **矩阵图分析法(Matrix Diagram Analysis)**:用于显示和分析多变量之间的关系,通常用于质量管理和决策分析。它不适合用于逐层深入的原因分析。
4. **因果图分析法(Fishbone Diagram or Ishikawa Diagram)**:用于系统地列出可能导致问题的各种原因,帮助团队识别并组织潜在的原因,但它并不专注于逐层深入的根本原因分析。
因此,五问法(5 Whys)是最适合用于提问每个已识别的原因是否是一个症状、低层次的原因还是根本原因的应用方法。