鱼骨图包括两种明显不同的创建图形的方式:分散分析法、原因枚举法。
正确答案是:B: 因果分析法。
专业分析:
鱼骨图(Ishikawa图),又称因果图或石川图,是一种用于根因分析的工具。其主要目的是识别和展示导致某一问题或结果的各种潜在因素。鱼骨图通过将问题的主要类别分支出来,然后在每个类别下进一步细分,逐步揭示出可能的根本原因。
因果分析法是创建鱼骨图的核心方法,通过识别并排列出问题的可能原因,从而系统地分析问题的根源。其他选项如分散分析法、五问法和因子分析法虽然在不同的情境下也有其应用,但它们并不是特指用于创建鱼骨图的方法。
因此,B: 因果分析法是正确答案。