根因识别的工具包括：因果图、矩阵图、五问法等。调查不是根因识别工具。

正确答案是：B: 矩阵图。

专业分析：
根原因识别是质量管理和问题解决中的关键步骤，常用的工具包括因果图（又称鱼骨图或石川图）、五问法和调查。这些工具各自有其独特的作用：

A: 因果图 - 通过系统地列出可能的原因，帮助团队识别和分析问题的根本原因。
C: 五问法 - 通过连续问“为什么”，深入挖掘问题的根本原因，直到找到最基础的原因。
D: 调查 - 通过收集和分析数据，了解问题的实际情况，找出根本原因。

B: 矩阵图 - 主要用于展示和分析不同因素之间的关系，虽然在某些情况下也能帮助理解问题，但它并不是专门用于根原因识别的主要工具。矩阵图更多用于决策分析和优先级排序等方面。

因此，矩阵图不属于根原因识别的常用工具。