正确答案是A: determine the scope of data to be managed。

专业分析：

在启动数据治理计划时，确定要管理的数据范围是最大的挑战。这是因为数据治理涉及到整个组织的数据资产，而这些数据资产可能分布在不同的部门和系统中。确定数据范围的过程需要识别哪些数据是关键的、哪些数据需要优先治理、以及如何分类和管理这些数据。这一步骤的复杂性在于需要全面了解组织的数据环境和业务需求，并且需要在此基础上制定一个全面且可行的数据治理框架。

相比之下，定义单一数据主题（如客户）、监控KPI和减少冗余数据虽然也是数据治理的重要组成部分，但它们通常是在确定了数据治理范围之后的具体实施步骤。因此，确定数据范围是启动数据治理计划的首要且最具挑战性的任务。