正确答案是 A: 信息系统规划 (information systems planning)。

专业分析：

信息系统规划（ISP）是指在组织内系统地规划和管理信息系统的过程。它确保信息系统与组织的战略目标和业务需求紧密对齐。以下是一些关键点，说明为什么信息系统规划是解决这个问题的最佳选择：

1. **整体视角**：信息系统规划帮助组织从整体视角出发，识别和优先处理关键业务问题，而不是仅仅关注局部或个别系统的问题。

2. **战略对齐**：通过信息系统规划，企业可以确保其信息系统与公司的战略目标保持一致，支持业务的长远发展。

3. **资源优化**：良好的规划可以帮助组织更有效地分配资源，避免重复投资和资源浪费。

4. **问题预见**：通过全面的规划，企业可以提前识别潜在的问题和挑战，并制定相应的应对策略。

相比之下，其他选项虽然也在信息系统的不同方面起到重要作用，但它们并不能从整体上解决信息系统未能解决企业关键问题的根本原因：

B: 服务导向方法学（Service Oriented Methodologies）主要关注于系统的设计和开发方法，而不是整体的业务问题解决。

C: 数据库管理系统（Database Management Systems）虽然对于数据的存储和管理至关重要，但它们并不能从战略层面解决业务问题。

D: 信息系统架构（Information Systems Architecture）虽然重要，但它更多关注系统的技术结构和组件，而不是整体的业务需求和战略对齐。

因此，信息系统规划（A）是解决信息系统未能解决企业关键问题的最佳选择。