正确答案是 D: Plan-Do-Check-Act(计划-执行-检查-行动)。
专业分析:
PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)是一种持续改进的管理方法,广泛应用于质量管理和业务流程改进。它由以下四个阶段组成:
1. **Plan(计划)**:确定目标和必要的步骤来实现这些目标,制定详细的计划。
2. **Do(执行)**:按照计划实施步骤,执行过程中的操作。
3. **Check(检查)**:监测和评估执行过程中的结果,与预期目标进行对比,找出差距和问题。
4. **Act(行动)**:根据检查阶段的反馈,采取纠正措施,改进过程,确保问题不再发生。
这种循环方法强调的是持续改进,通过不断重复PDCA循环,逐步提高工作质量和效率。