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下图是某电商用户忠诚度模型,请回答以下问题: 2)用户的行为持续影响着用户的分类,若想知道多少其他类别用户转变为了忠诚用户,可以用什么图表呈现?
A. 簇状柱形图
B. 瀑布图
C. 漏斗图
D. 饼图
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瀑布图表现业务结果受各业务行为阶段的影响

正确答案是:B: 瀑布图。

### 专业分析:

瀑布图(Waterfall Chart)是一种用于显示随时间推移的累积变化的图表。它能够很好地展示数据的增减过程,特别适合用来展示从一个初始值开始,经过一系列的变化后达到最终值的过程。

在用户忠诚度模型中,用户的行为持续影响着他们的分类。为了了解有多少其他类别的用户转变为了忠诚用户,瀑布图可以清晰地展示每一类用户的转变过程和数量变化。具体来说,瀑布图可以展示:

1. **初始状态**:展示初始时各个类别用户的数量。
2. **每一步的变化**:展示每个时间段内,各类别用户向忠诚用户转变的数量。
3. **最终状态**:展示最终忠诚用户的总数量。

通过瀑布图,管理者可以直观地看到转变过程中的每一个步骤,确定哪些因素对用户忠诚度的提升起到了关键作用,从而做出相应的策略调整。

### 其他选项分析:

- **A: 簇状柱形图**:适用于比较不同类别或不同时间点的数据,但不适合展示累积变化过程。
- **C: 漏斗图**:常用于展示数据逐步减少的过程,如销售漏斗,但不适合展示用户分类的转变过程。
- **D: 饼图**:适用于展示数据的组成部分占总体的比例,但不适合展示动态变化过程。

因此,瀑布图是最佳选择。