五问法的发问角度包括‘制造’、‘检验’、‘体系’
五问法(5 Whys)是一种根本原因分析工具,通过连续问“为什么”来找出问题的根本原因。根据你的选项,正确答案应该是:
A: 从“制造”的角度
五问法通常用于制造和生产过程中,以识别和解决生产问题。以下是对每个选项的分析:
A: 从“制造”的角度 - 正确答案。五问法最常用于制造和生产环境中,用于分析和解决生产过程中出现的问题。
B: 从“检验”的角度 - 虽然检验过程中也可以使用五问法,但它主要是用于发现制造过程中的问题,而不是专门针对检验过程。
C: 从“方法”的角度 - 五问法本身是一种方法,但问题的发问角度通常是从制造过程中的具体问题出发,而不是从方法论出发。
D: 从“体系”的角度 - 五问法关注的是具体问题的根本原因,而不是整个体系的角度。体系角度通常涉及更广泛的流程和管理,而五问法更具针对性。
因此,正确答案是A: 从“制造”的角度。