D项绩效矩阵用于将需要解决的问题或征兆排序,在根因分析的问题理解层面用到。
在根原因分析中,问题原因头脑风暴通常会使用多种技术和工具来帮助团队识别和分析潜在的根本原因。以下是对选项的分析:
A: 是—非矩阵
是—非矩阵是一种用于决策分析的工具,通过列出选项和标准,并对每个选项进行是或非的评估,来帮助确定最优选择。虽然有助于决策,但不常用于根原因分析中的头脑风暴。
B: 名义群组技术
名义群组技术(NGT)是一种结构化的方法,用于收集和整理小组成员的意见和想法,常用于头脑风暴和问题解决过程。它通过鼓励每个成员独立提出想法,然后集体讨论和排序,帮助团队更全面地识别问题原因。因此,名义群组技术是正确答案之一。
C: 配对比较
配对比较是一种用于比较选项或因素的重要性或优先级的技术,通常用于决策分析。虽然它有助于确定优先级,但不直接用于问题原因的头脑风暴。
D: 绩效矩阵
绩效矩阵是一种用于评估和比较不同选项或方案绩效的工具,通常用于绩效管理和决策分析。它不直接用于根原因分析中的头脑风暴。
综上所述,正确答案是B: 名义群组技术。这种技术在根原因分析中非常有效,因为它能够系统地收集和整理团队成员的意见和想法,帮助更全面地识别和分析问题的潜在原因。