D, the Boston Matrix is used to describe product structures rather than customer behavior analysis.

正确答案是 D: Boston Matrix。

专业分析如下：

1. **5W2H**：这是一个常用的分析工具，主要用于问题分析和解决。它通过回答“何事（What）、何人（Who）、何时（When）、何地（Where）、为何（Why）、如何（How）、多少钱（How much）”七个问题，帮助全面理解和分析问题。这在客户行为分析中也可以应用，以全面了解客户行为的各个方面。

2. **Funnel model（漏斗模型）**：这是客户行为分析中常用的模型，用于描述客户从初次接触到最终购买的全过程。通过漏斗模型，可以分析客户在各个阶段的行为和转化率，以便优化营销策略。

3. **RFM（Recency, Frequency, Monetary）**：这是客户行为分析中非常经典的模型，通过分析客户的最近一次购买时间（Recency）、购买频率（Frequency）和购买金额（Monetary），帮助企业识别高价值客户和制定相应的营销策略。

4. **Boston Matrix（波士顿矩阵）**：这是一个用于企业战略管理的工具，主要用于分析和管理企业的产品组合。它通过市场增长率和市场份额两个维度，将产品分为“明星产品”、“问题产品”、“现金牛产品”和“瘦狗产品”四类。这个模型主要用于产品管理和投资决策，而不是客户行为分析。

因此，D: Boston Matrix 不适用于客户行为分析模型。