Funnel models do not classify items, so select D.
正确答案是:C: Boston Matrix
分析:
1. RFM模型(Recency, Frequency, Monetary)是一种常用的客户价值分析模型,用于评估客户最近一次购买时间、购买频率和购买金额,从而帮助企业识别高价值客户。
2. 客户价值模型(Customer Value Model)是通过分析客户在生命周期内的价值贡献,帮助企业制定客户关系管理策略,从而提升客户满意度和忠诚度。
3. 波士顿矩阵(Boston Matrix),又称BCG矩阵(Boston Consulting Group Matrix),是一种用于企业战略管理的工具,通过市场增长率和市场占有率两个维度,帮助企业识别其业务单元的市场地位和潜力。它主要用于企业的产品组合分析和决策,而非直接的客户分析。
4. 销售漏斗模型(Sales Funnel Model)是一种描述潜在客户从初步接触到最终成交的过程的模型,帮助企业分析和优化销售流程,提高转化率。
综上所述,波士顿矩阵(Boston Matrix)不属于客户分类模型,而是企业战略管理工具。因此,正确答案是C: Boston Matrix。