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The user behavior funnel can reflect the loss of users at each stage of the user journey.
正确答案是C: 用户行为漏斗(User behavior funnel)。 专业分析: 用户行为漏斗模型是分析用户在使用产品或服务过程中,不同阶段的转化率和流失率的有效工具。它通常包括以下几个阶段:访问、浏览、添加到购物车、下单、支付等。通过分析每个阶段的用户行为,可以清晰地看到用户在哪个环节流失最多,从而有针对性地优化和改进。 在您的问题中,涉及到用户的收藏数量、添加到购物车的数量和支付数量,这些都是典型的用户行为漏斗的各个环节。通过用户行为漏斗模型,可以详细分析每个环节的用户流失情况,找出问题所在,并采取相应措施提高转化率。 相比之下: - **帕累托分析(Pareto analysis)** 通常用于识别和优先处理影响最大的少数关键因素,不适合直接分析用户行为的各个具体环节。 - **RFM模型** 主要用于客户细分和客户价值评估,关注的是用户的购买频率、最近一次购买时间和购买金额,虽然也能提供一些有用的信息,但不是直接针对用户行为流失的分析。 - **波士顿矩阵(Boston Matrix model)** 主要用于产品组合管理和市场份额分析,与用户行为流失的具体环节分析关联不大。 因此,用户行为漏斗模型是最适合用于分析用户在收藏、添加到购物车和支付环节的流失情况的方法。