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CDA I (适配2025年7月25日新考纲)
CDA LEVELⅠ 模拟题(一) 2025年7月新版
RFM模型是一种衡量客户价值和客户创利能力的重要工具,通过三个指标来对客户进行分类:最近一次消费时间间隔(Recency)、消费频次(Frequency)和消费金额(Monetary)。在实际应用中,RFM模型可以帮助企业识别不同价值的客户群体,并制定相应的运营策略。请问,RFM模型中,最近一次消费时间间隔(Recency)的值越小,表示什么?
A. 客户越活跃,越可能再次消费
B. 客户越不活跃,越可能流失
C. 客户的消费频次越高
D. 客户的消费金额越高
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【解析】最近一次消费时间间隔(Recency)的值越小,表示客户越活跃,越可能再次消费。