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漏斗分析是一种基于业务流程,可以直观地呈现用户行为结果落地节点以及各节点之间的转化效应的分析模型。在实际应用中,漏斗分析常用于监控用户在各个业务环节的转化率,帮助发现业务流程中的瓶颈和优化点。例如,在电商网站中,漏斗分析可以用于监控用户从首页到最终完成支付的行为路径,计算每个环节的转化率。请问,漏斗分析的关键环节是什么?
A. 梳理业务流程,形成完整的行为路径
B. 计算每个环节的流失率
C. 监控用户在各个环节的活跃度
D. 分析用户行为的分布特征
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【解析】漏斗分析的关键环节是梳理业务流程,形成完整的行为路径,并计算每个环节的转化率。