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宝马中国在某 APP 进行 “悦” 品牌汽车社交营销推广时,通过分析用户朋友圈关注汽车类公众号、提及汽车等信息来识别目标用户,这些信息属于?
A. 属性标签
B. 状态标签
C. 行为标签
D. 需求标签
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【解析】行为标签是基于客户活动产生的数据,反映客户内心需求在外部特定环境下的表现。用户在朋友圈关注汽车类公众号、提及汽车等行为,是其对汽车感兴趣的外在表现,属于行为标签。属性标签主要涉及基本人口统计信息;状态标签指客户的社会经济状态等;需求标签是关于客户内在需求的数据,通常较难获取。所以 A、B、D 选项错误。