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下图是根据RFM模型对某公司客户进行的分层，以及不同客户的帕累托图，根据图1与图2回答以下问题：

图1 RFM模型对应表

图2 帕累托图（2）接上题,在有限资金下为提高收入，应重点对哪类人群进行营销

A. 一般挽留用户

B. 一般发展用户

C. 重要价值用户

D. 一般价值用户

上一题

下一题

题目解析

题目评论(7)

结合帕累托图及用户类别特征可判断出一般发展用户贡献度高，到店积极，刺激提高贡献价值后的预期收益高，所以选B。

用户1440935

为什么不是一般价值用户，只是金额低，不应该对其进行活动，刺激消费么

用户1448942

帕累托图显示一般挽留人数大于一般发展人数大于重要价值人数，且前三类显著大于后面所有的人群人数（帕累托法则），因此答案从前三种中选择，由于一般挽留用户营销价值相较小于一般发展用户，在资金有限的情况下优先选择一般发展用户

用户1406057

一般挽留用户三个指标都低，但是一般发展用户r高，贡献度肯定是比一般挽留用户高的

用户1434835

为什么不是一般挽留

用户117470

一般发展用户到店频次低，人均消费低，怎么算是价值贡献度高呢？

用户117470

这个答案的描述，有点牵强

用户1415751

不能光看RFM模型，要看具体的帕累托里的数量，自己根据数据匹配题目要求进行判断