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CDA I (适配2025年7月25日新考纲)
PART 5 业务数据分析-2025版
某银行发现 “代发薪客户” 资产留存率下降,通过分析发现: 1)资产流失主要来自 “小额资金”(<5 万元) 2)客户转向他行的货币基金(起投额 1 万元) 3)登录手机银行频率低的客户流失风险高 (2)针对 “登录频率低” 的客户,最优策略是:
A. 提高理财产品收益率
B. 发送手机银行登录提醒及专属福利
C. 降低起投门槛至 1 万元
D. 关闭小额资金转出功能
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登录频率低导致流失,需通过提醒和福利提升活跃度。选项 B 正确;A、C 是针对其他原因的策略,D 不合理