根因分析阶段往往采用纯定性分析方法，基于近因分析的产出物，通过结构化分析工具逐步找出问题的根本原因。主要的分析工具是五问法（5Why 分析法）和鱼骨图法。ABC正确，D选项有问题，盒须图主要分析连续型变量分布特点的工具，不用来做根因分析。