"企业开展数据管理与应用工作的驱动因素分为两个方面： 内部发展因素：包括精准营销、风险控制、决策支持等对高质量数据的需求； 外部监管因素：例如监管机构发布的《银行业金融机构数据治理指引》等。 因此，正确答案是 “既包括企业内部发展的需要，也包括外部监管的要求”。"