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某在线教育平台对用户进行忠诚度分层，采用“消费次数”和“消费金额”两个维度将用户分为忠诚用户、进阶用户、普通用户、低价值用户、潜在用户、易流失用户六类。其中，潜在用户的定义是“最近4周内新注册且消费次数为1次”。运营团队发现，2025年11月潜在用户的数量环比增长30%，但其中仅有15%在次月完成了二次消费。以下哪项是该平台最应采取的优化策略？

A. 对潜在用户加大广告投放，扩大获客规模

B. 对潜在用户设计“二次消费激励”活动，如满减券或积分奖励

C. 将潜在用户直接归入易流失用户，不再投入资源

D. 取消潜在用户标签，统一按普通用户运营

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题目解析

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潜在用户的运营策略是“进行促销，增加用户和产品的熟悉度”。题干中潜在用户数量增长但二次消费转化率低，说明用户未完成从“首次尝试”到“习惯使用”的过渡，应设计激励措施促进二次消费。