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某全国性商业银行在银保监会2025年度数据质量专项检查中,被指出其“不良贷款率”指标在总行和分行层面计算口径不一致——总行使用“不良贷款余额/贷款总余额”,而部分分行将已核销贷款从分母中剔除,导致分行上报的数据低于总行汇总值。银行决定启动指标体系治理项目。关于指标体系全生命周期建设步骤的划分,解决该问题最应属于以下哪个环节?
A. 找指标
B. 理指标
C. 管指标
D. 用指标
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题干中“不良贷款率”在总行与分行口径不一致,本质是指标定义、计算规则未统一,属于“理指标”环节需要解决的问题。A错误:“找指标”侧重搜集和识别指标范围。C错误:“管指标”侧重常态化管理机制、数据治理体系。D错误:“用指标”侧重指标体系在业务中的应用。