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定性归因法包括调查研究、头脑风暴等方式,其典型应用场景是所有归因分析的初期,用于寻找研究方向和思路。题干中团队通过用户评论(文本数据)、竞品监测(外部信息)、门店访谈(调研)等手段,从业务层面理解问题根源,属于典型的定性归因。