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某在线旅游平台(OTA)在2025年“十一黄金周”期间推出了“酒店+机票”打包产品促销活动。活动结束后,运营团队发现整体GMV同比增长15%,但“打包产品”的购买转化率仅为3.2%,远低于预期目标5%。管理层要求数据分析团队进行深度复盘。团队首先采用漏斗分析梳理了用户从“活动页面浏览”到“完成购买”的完整路径:活动页面浏览 → 产品详情页查看 → 添加至购物车 → 填写出行信息 → 提交订单 → 支付成功。通过数据计算,各环节转化率分别为:活动页面→详情页65%,详情页→购物车40%,购物车→填写信息75%,填写信息→提交订单55%,提交订单→支付成功80%。团队随后采用同期群分析方法,按“首次浏览活动页面的日期”将用户分为10月1日至10月7日共7个群组,计算各群组在第1天、第3天、第7天的购买转化率,发现10月3日群组的转化率显著低于其他群组。进一步下钻发现,10月3日群组中大量用户在“填写出行信息”环节流失,且该环节需填写的内容包括“乘机人身份证号”“联系人手机号”“紧急联系人信息”等多项字段,且无自动填充功能。团队据此提出了优化建议。 (4)在提出优化建议后,团队计划对“填写出行信息”页面进行A/B测试。对照组为原有复杂表单,实验组为简化表单(仅保留乘机人身份证号和联系人手机号,其他信息通过系统自动获取或后补)。团队在测试前最需要明确的是?
A. 测试结束后如何撰写报告
B. 测试的核心指标(如“填写信息→提交订单”转化率)和最小可检测效应
C. 技术部门是否支持页面改版
D. 竞品是否也有类似的表单设计
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A/B测试的核心在于明确测试目的和评价指标。A/B测试流程第一步为“明确测试目的”,第二步“明确测试内容和测试项”,第三步“实验设计”中需要决定测试人群、测试周期和有效性评判标准。因此,测试前必须明确核心指标(转化率)和期望的改进幅度(最小可检测效应),以确定样本量和测试周期。