选项 A 正确:符合教材定义。近因分析侧重“直接导致事件发生的、在时间或逻辑上最接近的原因”,用于“快速定位问题、解决紧急问题”,不一定是最根本原因。
选项 B 正确:符合教材对两种头脑风暴形式的描述。自由轮式适合“想法很多的人”,追求“自发性”;轮圈式则是“非常结构化的”,确保“平等参与”。团队可根据人员特点灵活选择。
选项 C 正确:教材明确指出,近因分析中的定量分析方法(指标归因法、模型归因法)的主要用途包括“协助定性分析明确关注重点”、“为定性分析的结论提供数据支持”。用数据验证假设正是这一作用的体现。
选项 D 错误:混淆了近因分析与根因分析的工具。五问分析法和鱼骨图法是教材中明确列出的根因分析方法,用于挖掘“根本性、深层次的原因”。近因分析主要依靠头脑风暴(定性)和指标/模型归因(定量)来寻找直接原因。虽然在实操中可能连贯进行,但从方法论定义上,不能直接用根因分析工具“替代”近因分析的特定步骤,且题目背景明确要求先做“近因分析”。