数据质量服务水平协议(SLA)规定了组织对每个系统中数据质量问题进行响应和补救的期望。随着时间的推移,SLA中计划的数据质量检查有助于确定要解决的问题,逐步减少问题的数量。在对数据缺陷进行隔离和根因分析的同时,预期的操作程序将在既定的时间段内提供解决根本问题的补救方案。进行数据质量检查和到位的监控会提高发现和修补数据质量问题的可能性,及时避免对业务产生重大的负面影响。
正确答案是:D: SLAs (服务等级协议)。
分析:
服务等级协议(SLAs)是指在服务提供方与客户之间就服务标准达成的协议。这些协议通常包括服务的具体指标、响应时间、可用性和其他相关的服务质量标准。在数据质量管理中,SLAs 可以用于明确组织对数据问题的响应和补救措施的期望。通过定义明确的 SLAs,组织可以确保在数据质量出现问题时,有清晰的流程和标准来进行处理和纠正。
其他选项的分析:
A: Planning(规划)通常指的是制定策略和计划的过程,而不是具体指定响应和补救期望。
B: Monitoring(监控)是指持续观察和跟踪数据质量,但不涉及明确规定响应和补救措施。
C: Inspection(检查)涉及对数据质量的检查和评估,但同样不涉及规定响应和补救的期望。
因此,SLAs 是最合适的选项,因为它们专门用于定义和管理服务期望,包括响应和补救措施。