建立正式数据质量管理的业务驱动因素包括： 1）提高组织数据价值和数据利用的机会。 2）降低低质量数据导致的风险和成本。 3）提高组织效率和生产力。 4）保护和提高组织的声誉。

在分析这个问题时，我们需要理解正式数据质量管理的主要业务驱动因素。正式的数据质量管理通常是为了确保数据的准确性、一致性和完整性，从而支持组织的决策和运营。

A: 制定数据质量标准。这是数据质量管理的基础工作之一，确保有明确的标准来衡量和管理数据质量。

B: 降低低质量数据导致的风险和成本。低质量的数据可能导致错误的决策和额外的运营成本，因此降低这些风险和成本是数据质量管理的重要驱动因素。

C: 提高组织效率和生产力。高质量的数据能帮助组织更有效地运作，提高生产力和效率。

D: 保护和提高组织的声誉。高质量的数据有助于维护组织的声誉，因为数据错误可能导致客户不满或法律问题。

在选项中，所有的选项都是数据质量管理的驱动因素。然而，问题要求选择一个不包括的选项。实际上，这四个选项都可以被视为数据质量管理的驱动因素。因此，问题可能存在错误，或者需要更具体的上下文来排除一个选项。如果必须选择一个相对不直接的驱动因素，可能是A，因为制定标准本身更像是管理过程的一部分，而不是直接的业务驱动因素。