矩阵型组织,多头领导,各有职权,所以需要项目经理和职能经理协商解决。
在这种情况下,项目经理应该首先尝试直接解决问题,以确保团队的沟通和合作顺畅。因此,正确的答案是:
D: 继续请求该团队成员回应。
专业分析:
1. **直接沟通**:项目经理应首先尝试与该团队成员进行直接沟通。这可以通过发送电子邮件、安排一对一会议或通过其他沟通渠道进行。直接沟通有助于了解团队成员不参与会议和不回应请求的原因。
2. **理解和支持**:在沟通中,项目经理应表现出理解和支持的态度,询问是否有任何障碍或问题导致团队成员无法参与。这有助于建立信任,并可能揭示出需要解决的潜在问题。
3. **解决问题**:如果团队成员面临个人或工作上的困难,项目经理可以协助寻找解决方案,例如调整工作安排、提供额外资源或支持等。
4. **升级问题**:如果直接沟通无效且问题持续存在,项目经理可以考虑与该团队成员的职能经理沟通(选项A),以寻求进一步的支持和解决方案。
通过这种方式,项目经理不仅能够尝试解决当前的问题,还能促进团队的积极合作和沟通文化。