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项目经理与项目发起人会面,并提供项目更新。项目发起人评价说如果能将用户提出的变更包含在内,确保更好的系统性能,那就太好了。项目发起人认为这是个小问题。可以在下一个期限之前容易地解决。项目经理应该怎么做?
A. 告诉团队,确保包含项目发起人的想法
B. 记录建议的变更,并执行偏差分析
C. 告诉项目发起人,将会在下一个期限之后考虑该建议
D. 向项目发起人解释,项目需求已经最终确定
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变更无论大小,都需要遵循变更管理流程,B选项为变更流程的第一步记录。

在这个场景中,项目经理需要在满足项目发起人期望和遵循项目管理流程之间找到平衡。下面是对各个选项的分析:

A: 告诉团队,确保包含项目发起人的想法
- 直接告知团队去实施变更可能会导致未经评估的变更被引入项目中,这可能影响项目的时间、成本和质量。因此,这个选项并不理想。

B: 记录建议的变更,并执行偏差分析
- 这是一个专业且合适的做法。项目经理应该首先记录下项目发起人的建议,然后进行变更影响分析(偏差分析),以评估该变更对项目范围、时间、成本和质量的潜在影响。这是一个符合项目管理最佳实践的步骤。

C: 告诉项目发起人,将会在下一个期限之后考虑该建议
- 这种做法可能会被视为对项目发起人的建议不够重视,可能会导致项目发起人不满。虽然可能是出于时间紧迫的考虑,但并不一定是最佳的沟通方式。

D: 向项目发起人解释,项目需求已经最终确定
- 这种态度较为僵硬,可能会导致项目发起人感到不被重视。虽然项目需求已经确定,但项目管理中通常允许通过正式的变更管理流程来处理新的需求或变更。

综上所述,选项 B 是最合适的做法。项目经理应该记录建议的变更,并执行偏差分析,以便在对项目各方面影响进行充分评估后,再决定是否以及如何实施该变更。这种方法不仅专业,还能确保项目的系统性和完整性。