需求被遗漏,必须要完成才能交付,由于完成需求需要牵涉范围、进度、成本等各方面的综合考量,所以必然需要变更,要做好变更管理,遵循变更管理计划。
在这种情况下,项目经理首先应该遵循项目变更管理流程来处理这个重大变更请求。因此,正确答案是:
A: 根据项目的变更管理计划开始处理请求
**专业分析:**
1. **遵循变更管理流程:** 项目管理的最佳实践要求项目经理在处理变更时遵循既定的变更管理计划。这确保了所有变更请求都被正式记录、评估和批准,以避免不必要的混乱和项目风险。
2. **评估变更的影响:** 通过变更管理流程,项目经理可以全面评估变更对项目范围、时间、成本和质量的影响。这是确保项目仍然可以在可接受的参数内完成的关键步骤。
3. **获得必要的批准:** 在实施任何重大变更之前,项目经理需要确保获得必要的批准。这通常涉及与项目发起人和其他关键利益相关者沟通,以确保变更符合项目的总体目标和优先级。
4. **透明和沟通:** 通过变更管理流程,项目经理可以保持透明度,并确保所有相关方对变更的必要性和影响有清晰的了解。这有助于维护利益相关者的信任和支持。
选择其他选项可能会导致未经批准的变更、项目范围蔓延或利益相关者之间的误解,从而对项目的成功构成风险。因此,遵循变更管理计划是项目经理在这种情况下的最佳行动方案。