PMBOK第六版P148:“解决方案需求是未满足业务需求和相关方需求,产品、服务或成果必须具备的特性、功能和特征。包括功能需求和非功能需求”。
正确答案是:C: 解决方案需求。
专业分析:
- **业务需求**:通常是从组织的高层次目标出发,描述组织希望通过项目实现的商业目标或价值。这些需求通常比较抽象,并不具体到可交付成果的特性或功能。
- **相关方需求**:指的是特定相关方或相关方群体的需求。这些需求反映了相关方对项目的期望和要求,但仍然可能不够具体,不能直接用于定义可交付成果的特性。
- **解决方案需求**:是指为满足业务需求和相关方需求而需要的特定特性、功能和特征。这类需求具体描述了可交付成果应具备的功能和特性,以便实现业务目标和满足相关方的期望。
- **项目需求**:通常涉及项目本身的需求,如时间、成本、资源等管理方面的需求,而不是可交付成果的特性。
因此,关于可交付成果必须具备的特性、功能和特征,最符合的需求类别是解决方案需求。解决方案需求具体定义了产品或服务的功能和特性,以确保满足业务和相关方的需求。