PPT上对全面质量管理的定义补充:强调全过程的质量管理和全员参与质量管理。
全面质量管理(TQM)是一种管理理念,强调通过全员参与和持续改进来提高产品和服务质量。根据这个理念,正确答案是D: 每个员工都要参与质量管理。
专业分析如下:
A: 全面杜绝浪费,消除非增值活动 - 虽然消除浪费和非增值活动是质量管理的一部分,但它并不是全面质量管理的核心理念。TQM更强调的是全员参与和持续改进。
B: 管理者对所有质量问题负完全责任 - 在全面质量管理中,虽然管理者的支持和领导是关键,但质量管理的责任是全员的,而不是仅仅由管理者承担。
C: 在重点生产环节开展质量管理 - TQM强调的是整个组织的质量管理,而不仅仅是在某些重点环节。它要求从设计到生产再到服务的每个环节都关注质量。
D: 每个员工都要参与质量管理 - 这是全面质量管理的核心理念之一。TQM主张所有员工,无论职位高低,都应参与到质量管理过程中,通过培训和激励来提高质量意识和能力。
因此,D选项最符合全面质量管理的理念。