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您正在审查各种各样的暇疵和质量控制拒收的缺陷。利用有限的资源,您希望查明最 经常发生的改善这种情况之机会的主要领域。并且确定纠正行动首先应考察何种领域。 作为项目经理,以下哪一种工具最能满足您的需求?
A. 帕累托图
B. 因果图
C. 散点图
D. 控制图
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题干关键词:最经常发生,首先应考察。代表需要进行优先排序才能找出最和首先的因素,因此符合帕累托图的优先排序关键词。

在这个场景中,您希望确定主要的缺陷领域,以便优先采取纠正措施。为此,帕累托图(Pareto Chart)是最合适的工具。因此,正确答案是:A: 帕累托图。

以下是每种工具的简要分析:

A: 帕累托图 - 帕累托图是一种条形图,按照频率或影响程度对问题或缺陷进行排序,通常遵循80/20原则,即80%的问题是由20%的原因引起的。使用帕累托图可以帮助您识别最常见或最具影响力的缺陷,从而优先处理这些问题。

B: 因果图 - 也称为鱼骨图或石川图,用于识别潜在的根本原因。虽然它有助于分析问题的原因,但不适合用于确定问题的优先级。

C: 散点图 - 用于显示两个变量之间的关系或相关性。它不适合用于确定缺陷发生的频率或优先级。

D: 控制图 - 用于监控过程的稳定性和变化,帮助识别过程中的异常。它不用于优先级排序或识别最常见的问题。

因此,帕累托图是最适合用于识别和优先处理最常见或最重要缺陷的工具。