考试报名
考试报名
考试内容
考试大纲
在线客服
返回顶部

备考刷题,请到

CDA认证小程序

以下关于质量管理理念的说法正确的是()
A. 管理者和工人对质量各负50%的责任。
B. 通过缺陷补救让质量达到合格
C. 经常开展显著的生产过程改进
D. 与供应商建立互利合作的关系
上一题
下一题
收藏
点赞
评论
题目解析
题目评论(0)

书PMBOK第六版P275:项目质量管理的趋势包括与供应商的互利合作关系。组织与其供应商相互依赖。选项A错误是因为管理层责任的85/15原则;选项B错误是因为预防胜于检查,质量要事先预防,而不是事后补救;选项CC错误是因为持续改进理念,既通过持续不断的小改进积累成大改进,而且本身也不可能开展经常的显著改进过程。

正确答案是:D: 与供应商建立互利合作的关系。

专业分析:

A: 管理者和工人对质量各负50%的责任。这种说法不准确。现代质量管理理念强调质量是整个组织的责任,尤其是管理层需要承担主要责任。管理层需要提供资源、制定政策和战略,以实现高质量标准,而工人则需要在这些框架内执行和反馈。

B: 通过缺陷补救让质量达到合格。这种说法是被动的质量管理方式。现代质量管理更强调预防缺陷的产生,而不是事后补救。通过过程控制和持续改进来预防缺陷,比事后补救更有效和经济。

C: 经常开展显著的生产过程改进。这种说法在一定程度上是正确的,但它强调了“显著”的改进,而忽略了持续改进的重要性。质量管理强调的是持续不断的小幅改进(持续改进,或Kaizen),而不是仅依赖于偶尔的显著改进。

D: 与供应商建立互利合作的关系。这是现代质量管理的一个重要原则。与供应商建立长期的、互利的合作关系,有助于确保供应链的稳定性和产品质量。这种关系可以通过共同的质量标准、信息共享和协同改进来实现。