认可与奖励应针对每个人都能做到的行为,而且还需要考虑文化差异,制定的制度也需要大家都认可,才能得到好的执行效果。
在这种情况下,最合适的选择是B: 更新不合理的奖励制度,制定一个大家都认可的奖励制度,旨在鼓励双赢。
**专业分析:**
1. **识别问题根源:** 执行奖励制度后导致冲突和士气下降,说明当前的奖励制度可能存在不合理之处,可能是因为奖励分配不公平、标准不明确或者过于竞争化等问题。
2. **取消奖励制度(选项A)的问题:** 直接取消奖励制度可能会导致团队成员失去动力,尤其是那些已经在努力争取奖励的成员。虽然可以暂时缓解冲突,但并没有解决问题的根本。
3. **更新为赢-输奖励制度(选项C)的风险:** 这种制度可能会进一步加剧团队内部竞争,导致不必要的紧张和不和谐,可能会损害团队合作精神。
4. **解雇不合格成员(选项D)的不当之处:** 这种方法不仅不道德,也可能会引发法律问题和团队士气的进一步下降。团队成员的表现通常与管理和制度有很大关系,解雇并不能解决制度本身的问题。
5. **双赢奖励制度(选项B)的优势:**
- **公平性:** 制定一个透明、公平的奖励制度,让所有团队成员清楚了解标准和期望。
- **合作精神:** 鼓励团队合作而非竞争,使成员在帮助彼此中也能获得奖励。
- **认可和参与:** 通过与团队成员的沟通,确保制度得到广泛认可和支持,提高制度的接受度和有效性。
通过选择B,项目经理可以在不损害团队士气的情况下,重新激励团队,促进合作并提升整体工作效率。